مستشار تطوير المبيعات

نموذج العمل: عن بُعد / دوام كامل

الموقع: شركة مسند – المكلا 

نبحث عن تنفيذي مبيعات (Sales Executive) لديه القدرة على استقطاب فرص أعمال جديدة، وتأهيل العملاء المحتملين، وإدارة قنوات المبيعات الواردة والصادرة، والتنسيق مع فريق ما قبل المبيعات (Presales)، والعمل على إغلاق الصفقات الخاصة بحلول Jawab.

المسؤوليات الرئيسية

• البحث عن عملاء محتملين جدد وتوليد فرص بيعية جديدة.
• إدارة العملاء المحتملين من قنوات Inbound وOutbound.
• التواصل مع العملاء المحتملين عبر المكالمات، البريد الإلكتروني، WhatsApp، LinkedIn وغيرها من قنوات المبيعات.
• تأهيل العملاء المحتملين بناءً على احتياجاتهم، وحجم وطبيعة الشركة، والميزانية، وصاحب القرار، ومدى الجاهزية للشراء.
• تحديد الفرص الجادة ونقلها إلى المرحلة المناسبة في مسار المبيعات.
• التنسيق مع فريق Presales عند الحاجة إلى التحليل الفني، العروض التوضيحية أو دراسة الحل المناسب.
• متابعة العملاء بعد الاجتماعات، والعروض التوضيحية، والعروض التجارية.
• إدارة مسار المبيعات وتحديث جميع البيانات والأنشطة بشكل مستمر في نظام CRM.
• إعداد العروض التجارية والمشاركة في عمليات التفاوض.
• التعامل مع اعتراضات العملاء والمحافظة على التواصل مع أصحاب القرار.
• التفاوض على الشروط التجارية ضمن السياسات والصلاحيات المعتمدة في الشركة.
• تحويل الفرص المؤهلة إلى عملاء فعليين وصفقات ناجحة.
• متابعة العروض والفرص حتى يتم إغلاقها بنجاح، أو خسارتها، أو تأجيلها.
• بناء علاقات مهنية جيدة مع العملاء المحتملين والحاليين.
• تحقيق المستهدفات البيعية الشهرية والربع سنوية المحددة.

دورة المبيعات

سيكون تنفيذي المبيعات مسؤولاً عن متابعة الفرص خلال كامل دورة البيع:

توليد العملاء المحتملين ← التواصل الأولي ← التأهيل ← Presales / العرض التوضيحي ← العرض التجاري ← التفاوض ← إغلاق الصفقة

ويظل تنفيذي المبيعات مسؤولاً عن متابعة الفرصة طوال دورة البيع، حتى عند مشاركة فريق Presales أو الفريق الفني في بعض مراحلها.

المتطلبات

• يفضل وجود خبرة في مبيعات B2B أو SaaS أو ERP أو CRM أو الحلول التقنية وبرامج الأعمال.
• مهارة جيدة في البحث عن العملاء وتوليد الفرص البيعية.
• القدرة على تأهيل العملاء المحتملين وتحديد الفرص الجادة.
• مهارات قوية في التواصل، والتفاوض، وإغلاق الصفقات.
• القدرة على إجراء المكالمات الباردة والتواصل المباشر مع العملاء المحتملين.
• القدرة على التعامل بشكل احترافي مع الاستفسارات والعملاء القادمين عبر القنوات المختلفة.
• القدرة على التواصل مع أصحاب الأعمال، والمديرين، وصناع القرار.
• الالتزام بتحديث CRM وإدارة مسار المبيعات بشكل منظم.
• إجادة التواصل باللغة العربية.
• يفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
• الخبرة السابقة في بيع البرامج أو الحلول التقنية تعتبر ميزة إضافية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

سيتم قياس الأداء بناءً على عدة مؤشرات، منها:

• عدد العملاء المحتملين الجدد الذين تم الوصول إليهم أو توليدهم.
• عدد العملاء المحتملين المؤهلين.
• عدد الاجتماعات البيعية التي تم حجزها.
• عدد الفرص المحالة إلى فريق Presales.
• عدد العروض التجارية المقدمة.
• مستوى المتابعة والنشاط البيعي.
• معدل التحويل بين مراحل البيع.
• عدد الصفقات المغلقة.
• قيمة الإيرادات المحققة.
• دقة وتحديث بيانات CRM ومسار المبيعات.

طريقة التقديم

على الراغبين في التقديم إرسال السيرة الذاتية (CV) مع نبذة قصيرة توضح خبرتهم في المبيعات، وتوليد العملاء المحتملين، وتأهيل الفرص، وإغلاق الصفقات، بالإضافة إلى أي خبرة سابقة في بيع الحلول التقنية أو برامج الأعمال.